«А координатор быстро бегает»
Заявки всегда застают добровольцев отряда во время рутины. Рабочее совещание, собрание ребенка в школе, поход в магазин, на прогулке с собакой. Мы не сидим в ожидании звонка, что кто-то потерялся и ждет нашей помощи. Но мы бросаем все и бежим помогать, потому что кому-то нужна наша помощь.
Вторник 13 сентября 2022 года
16:20 звонок на горячую линию отряда #ЛизаАлерт – мужчина два дня назад приютил дезориентированного человека.
Свободный инфорг позванивает звонок, выясняет подробности про найденного человека, созванивается с полицией. Будем искать родственников найденного.
18:34 звонок на горячую линию – нашли дезориентированную бабушку около школы. Вызвали полицию, но никто так и не приехал.
Другой инфорг прозванивает звонок. Выясняем информацию о найденной, просим довести до ближайшего «Островка безопасности». Если рядом есть магазины Пятёрочка, Перекрёсток или ВкусВилл, отделение Сбер, мы всегда рекомендуем отвести человека туда. Во всех этих местах есть «Островки безопасности», где сотрудники смогут помочь потерявшемуся человеку. Рядом с заявителем и найденной бабушкой оказался «Сбер».
Параллельно находим свободный экипаж недалеко от места, где нашли бабушку – рядом кто-то должен быть до приезда полиции или родных.
18:59 «Хакер» уже рядом с бабушкой. У бабушки нашли ключи от квартиры, но адрес, который она называет, не верный. Пытаемся узнать информацию о родственниках, чтобы связаться с ними.
19:02 к «Островку безопасности» в «Сбер» подходит неравнодушная женщина. Она, оказывается, соседкой найденной бабушки. Как позже выяснится, она на улице услышала, что в сбербанке сидит дезориентированная бабушка и она пришла уточнить, не ее ли это соседка. Теперь у нас есть адрес проживания бабушки. Спешим доставить бабушку домой.
19:34 звонок на горячую линию – заявка. Пропала бабушка, потеря памяти. Ушла в неизвестном направлении.
Мария Федоровна Грицкуль, 88 лет, одета не по погоде, ходит с тросточкой.
Инфорг берет заявку в работу, собирает информацию, запускает активный поиск.
21:00 первые добровольцы отряда «ЛизаАлерт» на месте пропажи. Координатор поиска «Мамба» (Кристина Качурина) отправила на задачи 24 добровольца. Отсматриваем видео с камер наблюдения и осматривали местность вокруг.
21:11 звонок от «Бекера». По пути на поиск они с Яшей нашли бабушку на трассе, которая идет куда-то из города. И это не Мария Федоровна. Свободный инфорг принимает заявку на уже третьего за сегодня найденного дезориентированного человека. Во время опроса у Людмилы Евгеньевны, так назвала себя бабушка, зазвонил телефон. Яша ответил на звонок – это был близкий родственник найденной. Ее уже искали родные, на телефоне было много пропущенных звонков. Поисковики узнали у звонившего адрес и увезли бабушку обеспокоенным близким.
22:10 в штабе по поиску Марии Федоровны координатор поиска «Мамба» услышала, как кричат родственники: «Нашли!». Координатор со всех ног бежит к кричащим. Бабушку нашел, помогавший в поиске, родственник пропавшей. Понимаем, что требуется эвакуация. Хоть бабушку и нашли недалеко, но обратный путь она пройти самостоятельно уже не сможет.
За долю секунд координатор уже в штабе и останавливает экипаж Евгения Ковальчука. Для них новая задача – эвакуировать бабушку. Пока координатор объясняет экипажу куда ехать, другие добровольцы отправились пешком с носилками на место обнаружения Марии Федоровны. До места доходим быстро и Евгений на авто тоже уже тут. В темноте кто-то произносит: «А координатор быстро бегает». «Мамба» тоже уже на месте эвакуации.
Осматриваем бабушку, координатор принимает решение вызывать скорую помощь. Мария Федоровна, когда ее нашли, лежала на земле и спала. Она замёрзла, ноги были ободраны о колючую проволоку. Мы ее укутали в термоодеяло, положили на носилках и донесли до машины. В ожидании скорой координатор поиска с родственниками находилась рядом с бабушкой. Приезжает скорая помощь, передаем пострадавшую в их руки и распускаем штаб поиска.
22:45 Грицкуль Мария Федоровна найдена, жива!
На этом бы и закончить вторник 13 сентября 2022 года. Но!
23:42 на пути с поиска экипаж «Хакера» нашел дезориентированного дедушку. Дедушка представился, назвал адрес. Но по приезду на адрес выяснилось, что он там уже не живет.
Выясняем, что у дедушки есть родственники в другом городе, пытаемся связаться с ними.
00:47, а дедушке некуда идти. Пробуем договориться с известными нам приютами. В одном отказали – ночью не принимают постояльцев. В другом – готовы принять. Везем дедушку туда. До утра он будет в тепле. Утром мы продолжим поиск родных.
2:37 все добровольцы отряда «ЛизаАлерт» дома.
Если вы встретили дезориентированного человека позвоните по номеру 112 и опишите ситуацию, назовите место, где нашли человека. По возможности оставайтесь с человеком до приезда сотрудников полиции или «скорой». Позвоните на горячую линию «ЛизаАлерт» по номеру 8(800)700-54-52, оператор сориентирует вас в дальнейших действиях. Ваш звонок может стать ключевым свидетельством в поиске и поможет кому-то вернуться домой.
Порой именно благодаря вниманию и неравнодушию поиск завершается в первые часы или не начинается совсем, а бабушки и дедушки возвращаются домой.
#помочьможеткаждый #отчетопоиске #лизаалерттомск